آخر تحديث: [10 يوليو 2025]

تنطبق سياسة الشحن هذه على جميع الطلبات المقدمة عبر www.peachparcel.co ، التي تديرها شركة Thepurenest.co FZC ، وهي شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة.

وقت المعالجة

تتم معالجة الطلبات خلال 2-5 أيام عمل ، باستثناء العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع في دولة الإمارات العربية المتحدة.

خلال فترات الذروة أو عمليات الإطلاق، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلًا. بمجرد الشحن، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل التتبع.

الشحن المحلي (الإمارات العربية المتحدة)

• التسليم خلال 1-3 أيام عمل بعد الشحن

• قابلة للتتبع عبر البريد المحلي

الشحن الدولي

• تقديرات التسليم: 7-21 يوم عمل ، حسب موقعك والجمارك

• العملاء مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها بلادهم

رسوم الشحن

تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على الوجهة والوزن وطريقة الشحن. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد بعد شحن الطلب.

دقة العنوان

يرجى التأكد من صحة جميع بيانات الشحن عند الدفع. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو فقدان للطرود أو مشاكل في التوصيل بسبب عناوين غير صحيحة أو ناقصة.

الطرود المفقودة أو التالفة أو المتأخرة

بمجرد تسليم الطرد لشركة الشحن، لا تتحمل Peach Parcel مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة أو المتأخرة. إذا كان طردك مُعلّمًا بأنه مُسلّم ولكنك لم تستلمه، يُرجى التواصل مع شركة الشحن مباشرةً.

إذا وصل طلبك تالفًا، فاتصل بنا على info@peachparcel.co خلال 48 ساعة من الاستلام، مع رقم طلبك وصور واضحة

أسئلة؟

لأي أسئلة تتعلق بالشحن، يرجى الاتصال بنا على info@peachparcel.co